1、在家长守护页的守护设置卡片中完成了相关设置，进入学生桌面/儿童乐园后不生效

• 请您先检查自己的设备品牌、系统版本号等是否在可支持的范围内。若不支持，则会出现此种情况。<<点击查看家长守护支持的设备>>
• 请您检查家长设置的孩子信息与孩子正在学生桌面/儿童乐园内使用的身份信息是否一致。若不一致，则会出现此种情况。

2、在学生桌面/儿童乐园内，找不到家长守护的功能入口

请您先检查自己的品牌、系统版本号等是否在可支持的范围内。若不支持，则会出现此种情况。

<<点击查看家长守护支持的设备>>

3、在家长守护页完成相关设置后，进入学生桌面/儿童乐园内仅找到家长辅助的功能入口，无家长守护功能入口，且设置未生效

您所使用的设备品牌是新荣耀设备。新荣耀设备上仅支持家长辅助功能，不支持家长守护。新荣耀设备上的家长辅助设置页面如下，请您以实际的体验为准。

4、硬件设备、软件版本号以及系统版本号等均符合使用要求，孩子可以免密退出学习桌面或随意使用与学习无关的应用

请您检查确认孩子设备是否已设置健康使用手机/健康使用平板密码；若未设置密码，则会出现此种情况。