华为儿童手表 3 Pro概率性不识卡、无服务、无法接打电话

问题现象

华为儿童手表 3 Pro概率性出现手表不识卡，或者正常识卡但是无服务，不能正常拨打电话的现象，如下图：

解决方案

• 为解决运营商退网导致的问题，华为特别针对以上产品进行网络能力升级，支持联通/电信VoLTE（4G）网络。

• 请您将华为儿童手表3 Pro升级至1.1.0.840及以上版本、华为儿童手表3 Pro超能版升级至1.1.1.324及以上版本后重新尝试，升级版本路径可参考：在儿童手表主界面左滑进入功能列表，点击 更多 > 设置 > 系统更新 > 下载，下载完成后点击安装。
   

  • 更新版本时，建议宝贝摘下儿童手表；

  • 升级时请确保儿童手表电量大于等于50%；
  • 若您通过手表更新版本，升级前请为手表连接WLAN。连接方式可参考：儿童手表如何连接WLAN使用。
• 开通SIM卡的VoLTE业务，同时打开手表VoLTE开关：点击手表设置 > 高级设置 > 无线和网络 /网络连接>打开 VoLTE开关。
• 若无效，请您联系运营商确认对应手机号码已开通电信或联通VoLTE业务后再尝试通话。