【华为喷墨打印机】通过智慧生活双面打印奇数页加密文档时，只打印出一张白纸后就提示翻转纸张

问题现象

1. 通过智慧生活进入HUAWEI PixLab V1打印机插件，选择文档打印，选择总页数为奇数且限制编辑（通过手机WPS向文档添加标注或编辑文档时都需要验证加密密码）的多页文档，进入文件预览后，设置双面打印，下发打印。

   

2. 打印任务下发后，打印机打印出一张白纸后（偶数页子任务未打印），插件弹出提示“请根据指引翻转纸张，继续打印背面”。

   

问题原因

双面打印奇数页的加密文档时，软件处理过程中低概率触发时序错误，导致打印偶发异常。

解决方案

1. 请删除当前打印任务，重新发起打印，看能否正常打印。
2. 如果问题反复出现，请解除文档的限制编辑加密，然后再次打印。

仍未解决？

如果以上方案未能解决您的问题，请您随时联系我们的售后（华为消费者服务热线 950800），我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！