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    HUAWEI P50 Pocket/Pocket 2系列手机使用防晒检测精度差/误检测

    适用产品: HUAWEI Pocket 2 优享版,HUAWEI P50 Pocket,HUAWEI Pocket 2,HUAWEI P50 Pocket 艺术定制版,HUAWEI Pocket 2 艺术定制版
    适用版本: 不涉及系统版本
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    HUAWEI P50 Pocket/Pocket 2系列手机使用防晒检测精度差/误检测

    问题现象:

    1. 手机在室外场景/室内窗边下,使用防晒检测精度差/不明显;
    2. 正常环境下使用防晒检测,部分区域会出现漏检或误检;
    3. 涂抹隔离/粉底较多或肤色较深、佩戴眼镜情况下,出现无法检测或者误检测。

    问题原因:

    受图像质量、用户肤色差异、防晒霜差异影响,AI算法无法完全覆盖所有场景。

    答复口径:

    1. 太阳光反射干扰会影响防晒检测准确性,请在避开太阳光的环境下(如室内)使用;
    2. 我们对防晒检测效果持续优化中,您可以进入专业模式进行更准确地检测;
    3. 防晒检测仅支持化学防晒霜检测,不支持含有物理防晒成分的美妆产品识别,如含有氧化锌或二氧化钛等物理防晒成份的粉底/隔离/物理防晒霜,此类物质的物理特性会干扰防晒检测,请在涂抹完化学防晒霜后进行检测,然后再涂抹其他美妆护肤品;
    4. 佩戴眼镜或者脸部有反光,也会影响检测效果,建议防晒检测时避免眼镜等遮挡脸部。
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