功能内容

华为电脑管家提供系统检测、驱动管理、客户服务、智慧互联等多个功能，其中电脑管家内的故障排查功能可以帮助您排查计算机故障、优化系统设置，使您的设备处于良好的运行状态，它含有一键检测以及单项检测的功能。

具体操作

一、一键检测使用方法

1、 打开华为电脑管家，点击左下角故障排查，点击右上角一键检测。

2、 点击一键检测后电脑管家检测工具会自动开始检测，检测完成后会给出检测结果，若是检测到异常，则右上角会出现立即修复字样，点击立即修复，电脑管家会自动修复。

3、 待修复后，页面会提示本次修复已完成。

二、单项检测使用方法

1、在一键检测下方模块中，提供了五种不同的检测单项，分别为连接检测、音频检测、卡顿与死机检测、系统软件检测、其他检测。

2、点击连接检测，系统会自动检测蓝牙以及WLAN功能，检测完毕之后会给予相应指导说明，如无问题点击左上角“返回”即可退出检测，在本模块中，会给予产品相应的常见问题排查，联网点击之后即可查看相关指导。

3、点击音频检测，包含了扬声器检测与麦克风检测，点击不同的模块即可开始执行，检测完毕之后会给予相应指导说明，如无问题点击左上角“返回”即可退出检测，在本模块中，会给予产品相应的常见问题排查，联网点击之后即可查看相关指导。

4、卡顿与死机检测，分为异常关机检测与温度检测，卡顿检测，点击不同的模块即可开始执行，检测完毕之后会给予相应指导说明，如无问题点击左上角“返回”即可退出检，在本模块中，会给予产品相应的常见问题排查，联网点击之后即可查看相关指导。

5、系统软件检测，分为升级管理与系统检测以及Office检测，点击不同的模块即可开始执行，检测完毕之后会给予相应指导说明，如无问题点击左上角“返回”即可退出检测，在本模块中，会给予产品相应的常见问题排查，联网点击之后即可查看相关指导。

6、在其他检测内分为组件检测（处理器、内存、显卡、硬盘）、触摸板检测、触控屏检测、指纹感应检测，点击不同的模块即可开始执行，其中，触摸板检测以及触摸屏检测需要手动配合检测，检测完毕之后会给予相应指导说明，如无问题点击左上角“返回”即可退出检，在本模块中，会给予产品相应的常见问题排查，联网点击之后即可查看相关指导。

注：若无法修复，建议您使用远程服务功能进一步的定位设备故障。