华为Windows计算机自助排查
功能内容
华为电脑管家提供系统检测、驱动管理、客户服务、智慧互联等多个功能，其中电脑管家内的故障排查功能可以帮助您排查计算机故障、优化系统设置，使您的设备处于良好的运行状态，它含有一键检测以及单项检测的功能。
具体操作
一、一键检测使用方法
1、 14.0.5.980及后续版本，打开华为电脑管家，点击左下角快捷服务，点击右上角故障排查进入故障排查页面。
注：您可点击此链接将华为电脑管家更新到最新版本
2、 点击右上角一键检测
注：版本号14.0.5.980以前版本，打开华为电脑管家，点击左下角故障排查，点击右上角一键检测。
3、点击一键检测后电脑管家检测工具会自动开始检测，检测完成后会给出检测结果，若是检测到异常，则右上角会出现立即修复字样，点击立即修复，电脑管家会自动修复。
4、待修复后，页面会提示本次修复已完成。
二、单项检测使用方法
1、在一键检测下方模块中，提供了多种检测单项（以实际电脑管家展示为准）。
2、WLAN检测、蓝牙检测、扬声器检测、麦克风检测、异常关机检测、温度检测，卡顿检测、升级管理、系统检测、Office检测、组件检测（处理器、内存、显卡、硬盘）：点击对应检测单项，系统会自动检测对应功能，检测完毕之后会给予相应指导说明，如无问题点击左上角返回箭头即可退出检测。（下图为WLAN检测正常界面）
3、触摸板检测、触控屏检测、指纹感应检测：点击对应检测单项，需要手动配合检测，检测完毕之后会给予相应指导说明，如无问题点击左上角返回箭头即可退出检测。（下图为触摸板检测开始界面）
4、版本号14.0.5.980以前版本，在一键检测下方模块中，提供了五种不同的检测单项，分别为连接检测、音频检测、卡顿与死机检测、系统软件检测、其他检测。
1） 点击连接检测：系统会自动检测蓝牙以及WLAN功能。
2） 点击音频检测：可进入扬声器检测与麦克风检测。
3） 点击卡顿与死机检测：可进入异常关机检测与温度检测，卡顿检测。
4） 点击系统软件检测：可进入升级管理与系统检测以及Office检测。
5） 点击其他检测：可进入组件检测（处理器、内存、显卡、硬盘）、触摸板检测、触控屏检测、指纹感应检测，点击不同的模块即可开始执行，其中，触摸板检测以及触摸屏检测需要手动配合检测。
注：检测完毕之后会给予相应指导说明，如无问题点击左上角“返回”即可退出检测，在各个模块中，会给予产品相应的常见问题排查，联网点击之后即可查看相关指导。（下图为连接检测模块及WLAN检测结果）
注：若无法修复，建议您使用远程服务功能进一步的定位设备故障。
