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    华为手机/平板运动健康App开启步行后锁屏,人脸识别无法解锁

    适用产品: 手机,平板
    适用版本: HarmonyOS 3.1, HarmonyOS 4.0, HarmonyOS 4.3, HarmonyOS 4.2, HarmonyOS 3.0, HarmonyOS 2.1, HarmonyOS 2.0, HarmonyOS 2.0.1, EMUI 11.0
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    华为手机/平板运动健康App开启步行后锁屏,人脸识别无法解锁

    问题现象

    华为手机/平板运动健康App开启户外跑步、室内跑步、步行等功能后锁屏,人脸识别无法解锁。

    问题原因:

    为了避免误触,运动健康App开启户外跑步、室内跑步、步行等功能后锁屏,手机/平板会暂时关闭抬手亮屏、双击亮屏功能导致无法使用人脸解锁。

    解决方案:

    您可以按电源键将手机/平板亮屏后再进行人脸解锁。

    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!