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    华为手机点击或人眼注视时互动主题无动效
    适用产品: 手机
    适用版本: HarmonyOS 5.0, HarmonyOS 4.3, HarmonyOS 4.2
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    华为手机点击或人眼注视时互动主题无动效

    点击/人眼注视进行互动需满足以下条件:

    1. 系统版本需升级至HarmonyOS 4.2.0.120及以上。

      目前HUAWEI Pura X/Mate 70/Mate X6/Pocket 2/Pura 70/nova 12 Ultra/Mate 60/ Mate X5系列支持人眼注视动效,其他机型支持几何贴纸、几何派对、心情贴纸、心情派对主题,但由于规格差异不支持人眼注视动效,您可以通过点击进行动效体验。

    2. 主题需支持人眼注视/点击互动。目前仅几何贴纸、几何派对、趣味场景、心情贴纸、心情派对支持(全景天气和趣味心情不支持)。请进入设置>桌面和个性化>主题,在互动主题分栏中挑选支持的主题进行体验。
    3. 仅在锁屏亮屏界面支持互动,熄屏显示界面不支持互动。
    4. 若设置了人脸解锁,需将解锁屏幕设置为滑动解锁后在锁屏界面进行互动,操作方法:在设置>生物识别和密码>人脸识别>解锁屏幕>滑动解锁
    5. 趣味场景主题只有点击或注视持有网球的运动员才能触发打网球。点击/注视不拿网球的运动员无法发球。

    若满足以上条件仍无动效,请按照以下方法继续排查操作:

    1 仅点击有动效,人眼注视无动效

    请您卸载更新华为智慧引擎并打开WLAN下自动更新开关后尝试:

    a.进入设置>应用和服务>应用管理>右上角>显示系统程序>搜索“华为智慧引擎”>右上角>卸载更新

    b.进入设置>智慧助手>右上角>体验增强与改进>WLAN下自动更新,确认该开关是否已开启,若未开启,请手动打开。

    2 卸载百变动态壁纸App导致无动效

    如果卸载了百变动态壁纸App,则会导致部分主题不可互动,请进入设置>应用和服务>恢复应用中恢复百变动态壁纸App,恢复百变动态壁纸App后,还需要重新应用下主题才能生效。

    3 单独更换壁纸导致无动效

    互动主题不支持混搭,单独更换壁纸后会破坏互动主题的整体性导致动效消失,此为正常现象,请您放心使用。您可以重新应用互动主题进行互动。

    4 开启进入简易模式导致无动效

    简易模式下不支持人眼注视和点击动效,请您关闭简易模式后进行体验。

    5 距离与环境亮度影响导致无动效

    人眼注视互动,在人眼和屏幕距离在25~35cm范围时,相对算法准确度最高。过亮或暗光环境下会影响算法准确度,导致体验不佳。请您调整距离和环境亮度来获得更佳的体验。

    仍然无法解决

    如果以上方法仍未解决您的问题或者操作中遇到困难,请您联系华为热线950800详细咨询反馈,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!

    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!