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    关于“深圳通”充值及迁移功能下线、删卡功能临时关闭的通知
    适用产品: 手机,穿戴
    适用版本: Magic UI, HarmonyOS 3.1, HarmonyOS 4.0, HarmonyOS 4.2, HarmonyOS 2.1, HarmonyOS 3.0, HarmonyOS 2.0, EMUI, HarmonyOS 2.0.1
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    关于“深圳通”充值及迁移功能下线、删卡功能临时关闭的通知

    您好,由于深圳通业务调整,2024年4月29日起充值及迁移功能下线,删卡入口升级维护暂时关闭,刷卡功能不受影响。如有疑问,请您联系卡片服务商客服电话4000888955咨询(此电话非卡公司客服)。

    常见问题

    1. 深圳通还能充值继续使用吗?

    由于深圳通业务调整,充值及迁移功能已下线,不再支持线上充值功能,您可以前往线下网点充值。如有疑问,请联系卡片服务商客服电话4000888955咨询(此电话非卡公司客服)。

    2. 深圳通删卡入口什么时候开放?

    删卡功能需等待深圳通系统升级后开放,预计开放时间为9月中旬。

    开启删卡入口后,您可按照如下场景申请删卡。

    手机:

    ①卡片在手机本地:进入钱包App > 交通出行 > 深圳通 > 删卡,按照步骤完成删卡流程即可。

    ②卡片已迁移到云端:进入钱包App > 交通出行,进入云端卡列表,点击深圳通右上角“X”后,按照步骤完成删卡流程即可。

    穿戴:

    ①卡片在本地:打开运动健康App智能关怀App,进入设备详情页,点击钱包,选择交通卡,点击卡片下方的“删卡”,根据提示操作。

    ②卡片已迁移到云端:无删卡入口。

    如您退卡后仍想使用手机NFC交通卡,可以开通深圳通互联互通卡,该卡同享本地乘车优惠,支持深圳市内公交、地铁及全国330+城市的使用(刷卡前请认准“交通联合”标识)。

    此次功能下线的卡片为深圳通,深圳通互联互通卡所有功能不受影响。

    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!