问题现象

电脑安装了华为打印驱动之后，无法进行A5纸张双面打印，双面打印可能会出现以下现象：

1. 出两张单页的纸；
2. 报错BD卡纸；
3. 下发任务时没有双面打印或者A5尺寸的选项；
4. 在打印机首选项里选择双面打印和A5时弹框报错“您的设置将如下修改 双面打印：无”。

问题原因

激光打印机自动双面打印支持的纸张规格为 A4 、 Letter，不支持其他规格的纸张。从软硬件做如下解释：

硬件侧：

1.横向双面打印时，A5纸张短边宽度（148mm）小于排纸辊和双面横向入口辊的间距（162mm），以及双面横向入口辊和双面横向出口辊的间距（194mm），导致双面打印时回转不成功，造成卡纸；

2.纵向双面打印时，CV81有三个定影分离爪，A5纸张短边宽度为（148mm）小于外侧两个分离爪之间的间距（169.6mm），打印时仅中间一个分离爪起作用，两边纸张上的碳粉与定影出口导纸板摩擦，长期打印后定影出口导纸板会积累碳粉，导致卡纸；

软件侧：

打印机驱动侧已经将规格之外的纸张尺寸写死，自动双面打印支持的纸张规格为 A4 、 Letter，若选择其他规格的纸张进行双面打印，会强制改成单面打印。手机侧若选择其他规格的纸张，则会关闭双面选项，导致无法选择。

解决方案

打印机在设计规格上不支持A5纸张双面打印，所以，建议手动翻页来实现双面打印。

仍未解决?

如果以上方案未能解决您的问题，请您随时联系我们的售后（华为消费者服务热线 950800），我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！