目录
选择版本
    华为笔记本电脑手写笔吸附手写笔充电器后右下角不显示电量弹框
    适用产品: HUAWEI MateBook 14(linux版 酷睿 ultra/i5/16g/1tb/集显/触屏、linux版 酷睿 ultra/i7/32g/1tb/集显/触屏、酷睿ultra/u5/16g/512gb/集显/触屏、酷睿 ultra/ u7/32g/1tb/集显/触屏、linux版 酷睿 ultra/i5/32g/1tb/集显/触屏、酷睿 ultra/ u5/16g/1tb/集显/触屏),HUAWEI M-Pencil(第三代)
    适用版本: Windows 11
    适用产品:
    适用版本:
    为您查询到以下结果,请选择
    无法查询到结果,请重新选择
    zoom in pic
    华为笔记本电脑手写笔吸附手写笔充电器后右下角不显示电量弹框

    问题现象

    HUAWEI M-Pencil(第三代)吸附HUAWEI M-Pencil 充电器(第三代)后,笔记本电脑界面右下角不显示电量弹框。

    问题原因

    • 笔记本电脑华为电脑管家版本过低。
    • 手写笔吸附手写笔充电器位置过偏。
    • Windows识别设备异常。

    解决方案

    若出现上述问题,请按照以下方法排查:

    1. 检查华为电脑管家版本号,如版本为14.0.3.300以下,请参考《华为电脑管家如何更新到最新版本》将华为电脑管家升级到最新版本(版本号为14.0.3.300及以上)。

    2. 请确认手写笔固件需为CD54S 1.0.0.121或者CD54S 2.0.0.131及以上版本,如低于对应固件版本,请参考《HUAWEI M-Pencil第二代/第三代手写笔搭配平板如何进行固件更新》通过手写笔配对连接华为平板完成固件版本升级。若无华为平板,请前往华为客户服务中心进行手写笔固件版本更新。
    3. 请将手写笔吸附手写笔充电器后查看充电指示灯是否变绿:
      • 若变绿(说明手写笔吸附位置正确,请按照步骤3处理)。
      • 若未变绿(说明手写笔吸附位置过偏,请调整手写笔位置重新吸附)。

    4. 如以上均无异常,请拔下手写笔充电器并于2分钟后尝试重新插入手写笔充电器,并吸附手写笔(参考指导:《HUAWEI M-Pencil(第三代)手写笔与华为笔记本电脑如何配对连接及充电》)。
    5. 以上措施均无法恢复,请尝试重启笔记本电脑,重新插拔手写笔充电器。

    仍未解决?

    如果以上方案未能解决您的问题,请您提前备份好数据,携带手写笔、电脑以及相关购机凭证前往华为客户服务中心检测。

    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!