华为全屋智能 智能开关(无线版)/智能面板(无线版)按键不执行场景
适用产品:
华为全屋智能 智能面板(无线版),华为全屋智能 智能主机EZ(网线版),华为全屋智能 智能主机EZ(电力线版),华为全屋智能 智能开关(无线版)
适用版本:
不涉及系统版本
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华为全屋智能 智能开关(无线版)/智能面板(无线版)按键不执行场景 |
问题现象:
华为全屋智能 智能开关(无线版)/智能面板(无线版)按键不执行场景。
问题原因:
光猫Wi-Fi名称和密码与全屋路由Wi-Fi名称和密码相同,网络优化时设备重连Wi-Fi会概率连接到光猫Wi-Fi,接入非全屋网络的智能开关(无线版)或智能面板(无线版)按键不执行场景。
解决方案:
保证智能开关(无线版)/智能面板(无线版)接入全屋网络即可,恢复步骤如下:
- 登录非全屋路由后台管理页面(如光猫,具体操作步骤可参考对应产品说明书),修改Wi-Fi名称和密码;
非全屋Wi-Fi的名称不能和全屋Wi-Fi名称一样。
- 等待设备自动重新连接到全屋Wi-Fi后(约3-5分钟),再尝试执行场景;
仍无法解决?
如果以上方法仍未解决问题,请您联系华为热线950800或销售门店,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
谢谢您的鼓励!