天通卫星通信套餐开通常见问题
| 天通卫星通信套餐开通常见问题 |
中国电信用户：
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问题类别 |
问题 |
解决方案 |
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开通套餐 |
如何开通天通卫星通信业务? |
天通卫星通信需要开通电信相关套餐使用，详细套餐及资费咨询建议您通过电信10000、中国电信App或线下营业厅咨询。 中国电信App业务办理入口：
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无网络下，是否能开通业务？ |
需要在有网络下开通业务，具体套餐详情建议咨询中国电信客服。 |
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携号转网到电信的电话号码是否可以开通？ |
业务开通相关问题，建议您咨询中国电信客服。 |
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套餐费用 |
天通卫星业务费用问题？ |
天通卫星业务属于运营商业务，开通套餐费用相关，建议您咨询中国电信客服。 |
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无网络下，如何查询话费和余额？如何充值？ |
需要在有网络下才可话费查询和充值业务。 |
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套餐开通失败 |
套餐开通失败如何处理？ |
天通卫星业务属于运营商业务，开通失败相关，建议咨询中国电信客服。 |
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提示SIM卡不支持是什么原因？ |
提示SIM卡不支持，可能是您的卡与业务不匹配，需要咨询电信运营商进行换卡处理。 |
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电信App上天通卫星业务开通后，使用时却显示未开通，如何处理？ |
卡在电信APP上开通业务套餐成功，但是连接网络时弹框“未开通天通业务，请联系相关运营商，开通后重试”，该问题需要联系电信运营商解决。 |
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买手机不开通套餐是否可以直接使用？ |
未开通套餐无法使用天通卫星通信功能，详情建议咨询中国电信客服。 |
中国联通用户：
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问题类别 |
问题 |
解决方案 |
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开通套餐 |
如何开通天通卫星通信业务? |
中国联通天通卫星通信套餐暂时仅在部分省份试点，暂未对外开放，详情咨询建议您通过联通10010、中国联通App或线下营业厅咨询。 |
中国移动用户：
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问题类别 |
问题 |
解决方案 |
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开通套餐 |
如何开通天通卫星通信业务? |
中国移动天通卫星通信套餐暂时仅在部分省份试点，暂未对外开放，详情咨询建议您通过移动10086、中国移动App或线下营业厅咨询。 |
香港电信、HKT、和记、数码通；老挝ETL用户：
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问题类别 |
问题 |
解决方案 |
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开通套餐 |
如何开通天通卫星通信业务? |
天通卫星通信需要开通电信相关套餐使用，详细套餐及资费咨询建议您通过运营商热线、运营商网上营业厅App或线下营业厅咨询。 |
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无网络下，是否能开通业务？ |
需要在有网络下开通业务。 |
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套餐费用 |
天通卫星业务费用问题？ |
天通卫星业务属于运营商业务，开通套餐费用相关，建议您咨询各运营商客服。 |
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无网络下，如何查询话费和余额？如何充值？ |
需要在有网络下才可话费查询和充值业务。 |
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套餐开通失败 |
套餐开通失败如何处理？ |
天通卫星业务属于运营商业务，开通失败相关，建议咨询运营商客服。 |
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提示SIM卡不支持是什么原因？ |
提示SIM卡不支持，可能是您的卡与业务不匹配，需要咨询运营商进行换卡处理。 |
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电信App上天通卫星业务开通后，使用时却显示未开通，如何处理？ |
卡在电信APP上开通业务套餐成功，但是连接网络时弹框“未开通天通业务，请联系相关运营商，开通后重试”，该问题需要联系运营商解决。 |
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买手机不开通套餐是否可以直接使用？ |
未开通套餐无法使用天通卫星通信功能，详情建议咨询运营商客服。 |
