备份应用数据

1. 打开设备（手机/平板）上智慧生活 App，登录华为帐号。在首页点击华为家庭存储，点击应用服务 > 手机备份 > 应用备份。

   

2. 按照弹框提示点击开始使用 ，打开自动备份应用开关，按照界面提示对微信应用数据进行自动或手动备份的设置。

   

   • 自动备份：首次开启自动备份开关，当设备连接 Wi-Fi 、处于充电且锁屏状态下，会自动触发自动备份任务，7 天后，当本机再次连接 Wi-Fi 、处于充电且锁屏状态下，会自动进行增量数据的备份，期间（7 天内）即使本机连接 Wi-Fi 、处于充电且锁屏状态下，也不会进行自动备份任务；若自动备份前已完成手动备份，下一次的自动备份时间会延后 7 天，该时间也可在应用备份界面，点击“选择应用”后进行查阅。

     

   • 手动备份：在设备电量大于 20% 且连接 Wi-Fi 或者使用数据流量时，点击立即备份，可进行备份任务。
      

     • 可备份的数据指的是聊天记录（文字、文件、语音、照片、视频等所有类型的数据及数据状态）。
     • 请谨慎删除设备（手机/平板）中应用的本地数据，应用数据仅能恢复到某一次备份时该设备本地该应用的数据状态。具体应用数据的恢复操作请点击恢复应用数据。

管理备份数据

• 查阅数据备份记录：在管理备份数据下方，点击对应的设备，来到该设备的管理备份数据的界面，点击恢复数据，即可看到数据的备份记录。

  

• 恢复应用数据：点击需要恢复的记录，勾选需要恢复数据的应用，点击恢复，按照系统提示，需要备份更新的数据，可点击备份更新的数据，即可开始备份数据，备份完成后，再次勾选需要恢复数据的记录及应用，点击恢复，请认真查阅弹框提示并进行勾选后，点击清除并恢复，稍等直到界面提示恢复完成。恢复完成后，选择恢复的应用数据将覆盖本机上当前的应用数据。
  

  应用数据仅能恢复到某一次备份时设备（手机/平板）本地该应用的数据状态。例如，下图中 22：04 备份完成后，将本地微信数据全部删除，22:07 再次进行备份，仅能备份 22:07 这个时间点该应用的聊天记录，22:04 删除的数据无法备份到 22:07 这个记录中。恢复 22:07 的记录时，仅能恢复 22:04 到 22:07 之间的数据。

  

  

  恢复应用的数据是指微信的聊天记录（文字、语音、照片、视频、文件等所有类型的数据及数据状态），这些文件首先应当在备份时已在微信中手动/自动（在微信中已点开浏览过）保存到设备（手机/平板）本地。

• 查找聊天照片：在管理备份数据的界面，点击查找聊天照片，即可看到应用上备份的照片及视频，点击筛选图标，可按照片或视频进行展示；也可在搜索框中输入文字搜索出现该文字相关的照片。

  

  

  查找聊天照片的对象是图片及视频文件，这些文件首先应当在微信上手动保存/下载原图到设备（手机/平板）本地，并且包含这些图片/视频时间段的该应用数据有备份到家庭存储中时才可查找到。

• 删除应用的备份数据：点击应用后面的垃圾桶图标，请认真查阅弹框提示后点击关闭并删除，即可删除该应用所有备份的数据。

  

  也可以来到应用备份界面，点击选择应用，关闭应用的开关，请认真查阅弹框提示并进行勾选后，点击关闭。

  

  

  不勾选弹框中的同时删除“微信”的备份数据，可只关闭微信备份，仍可保留已备份的微信数据。

• 若想再次备份应用数据，点击选择应用，打开应用的开关，即可按照条件进行自动或手动数据备份。

  

• 删除所有应用的备份数据：点击删除备份数据，请认真查阅弹框提示并进行勾选后，点击删除，即可删除该设备上所有应用备份在家庭存储上的数据。更多应用备份支持，敬请期待。

  

• 关闭自动备份应用开关：关闭后，本设备上数据不会再自动备份。之前的备份数据仍保存在家庭存储上。