问题现象：

华为手机/平板使用智慧语音在锁屏状态使用智慧语音询问“这首歌谁唱的”或“听歌识曲”时，仅通过语音和文字回复”当前没有媒体在播放。”且不会进行应用跳转。

答复口径：

您好，感谢您的反馈。目前智慧语音听歌识曲功能在锁屏情况下不支持询问“这首歌谁唱的”” 听歌识曲”此类询问。若您需要使用智慧语音听歌识曲功能，您可以解锁后再说出语音指令体验该功能。