我们正在不断努力完善楼层显示功能，但由于数据采集需要一定时间，目前尚未覆盖到所有区域，可能会出现部分区域不显示具体楼层信息的情况。不过请您放心，我们后续会逐步开放更多区域的楼层显示功能。感谢您的耐心等待与理解。

请按照以下步骤排查：

1. 请进入设置 > HMS Core > 检查更新升级版本。若提示当前为最新版本，请进入关于 > 长按屏幕中央的版本号 > 组件信息清单，确保Find Network升级至6.13.0.300及以上版本。
2. 请将云空间升级至15.0.0.300及以上版本。
3. 完成以上操作步骤后，查找设备App中会增加室内楼层定位，若您在室内，查找设备地图上将显示具体楼层信息。
   • 若耳机处于在线状态（耳机旁边显示绿色），搭配HarmonyOS 4.3及以上版本的手机，支持显示建筑内的楼层信息；
     图 1. 在线状态
   • 若您使用的是FreeBuds 6、FreeBuds Pro 4、FreeBuds Pro 3、FreeClip耳机，处于离线状态（耳机旁边显示灰色），搭配HarmonyOS 2.0及以上版本的手机可以显示楼层信息。
     楼层定位显示依赖HarmonyOS 2.0及以上的华为设备上报位置并更新位置。

     图 2. 离线状态
    

   • 目前查找设备App内仅支持部分建筑物显示室内楼层定位信息，若地图上未显示楼层信息，说明当前所在建筑物不支持，查找设备将继续不断增加支持建筑物，感谢您对查找设备的支持。