确保手表和智能关怀App升级到最新版本

我们在持续优化楼层定位效果，将手表和智能关怀App升级到最新版本会获得更好的体验，请您及时升级儿童手表版本 和 更新智能关怀应用。

确保开启楼层定位功能

楼层定位功能当前处于体验阶段，该功能默认关闭，需要在智能关怀App开启后使用。

校准楼层定位的基准数据

手表只有在室内楼栋环境内才会显示楼层信息，在室内时首次开启楼层定位功能，需要到室外1楼采集基准气压，您可以重新关/开一次楼层定位开关，并从室外1楼重新进入室内后再进行定位，多次进出室内可以帮助手表校准楼层信息。

检查手表气压计是否存在堵塞/进水等情况

手表气压计脏污堵孔或者进水后，会影响手表获取高度信息。

1.如果佩戴手表有游泳、洗手等涉水场景，请使用手表排水功能进行排水，并将手表晾干2小时后佩戴手表从室外1楼重新进入室内后再进行定位。

2.通过儿童手表设备检测功能进行自检测，自助排查气压计是否存在异常，并按照检测结果和维修建议进行处理，若您在操作时遇到困难，可前往华为客户服务中心详细咨询。

仍未解决？

若上述方法无法解决您的问题，您可以尝试通过楼层定位纠偏方式调整，完成楼层位置纠偏，设置路径：智能关怀App 守护页> 位置纠偏> 楼层有误> 修改楼层。