目录
选择版本
    华为全屋智能 FTTR组网下,光猫重启后,全屋设备及子系统恢复可控时间长
    适用产品: 全屋智能
    适用版本: 不涉及系统版本
    适用产品:
    适用版本:
    为您查询到以下结果,请选择
    无法查询到结果,请重新选择
    zoom in pic
    华为全屋智能 FTTR组网下,光猫重启后,全屋设备及子系统恢复可控时间长

    问题描述:

    FTTR组网下,光猫重启后,全屋设备及子系统恢复可控时间长。

    问题原因:

    在全屋Wi-Fi设备较多时,光猫重启后,光猫给下挂设备分配IP的时间较长,需要耗时4分钟左右,导致全屋设备恢复时间变长。

    解决方案:

    1. 您好,重启光猫后请等待13分钟左右,再尝试控制设备;
    2. 请您联系运营商关闭光猫自动重启功能。

    光猫重启过程中,设备会离线,导致设备不可控,对全屋基本功能有影响;如果一定要配置自动重启功能,建议配置到半夜重启,减少对用户的影响。

    仍未解决?

    如果以上方法仍未解决问题,请您联系华为热线950800或销售门店,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!

    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!