华为智慧屏红外遥控器按键无反应
适用产品：
华为智慧屏 B3(55英寸 3g+32g（hdb325a7）、65英寸 3g+32g（hdb326a7）)，华为Vision智慧屏 D，华为Vision智慧屏 4 SE，华为智慧屏 B5，华为智慧屏 S5
适用版本：
不涉及系统版本
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| 华为智慧屏红外遥控器按键无反应 |
问题现象：
华为智慧屏红外遥控器按键无反应。
解决方案：
- 确保遥控器电池有电，请更换两节全新7号干电池后再试。
- 请将遥控器正对智慧屏下方，确保遥控器与智慧屏之间以及智慧屏底部无遮挡。
- 若以上方案没有帮助到您，请您拨打华为消费者服务热线 950800 联系我们的售后，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快。
谢谢您的鼓励！
