华为擎云W515在连接百兆桌面小交换机使用时睡眠唤醒后偶现断网，直连ping不通，不插拔电源重启无法恢复，只有断电重启才能恢复。

华为擎云W515 2.13版本网卡驱动太过老旧，特定场景下会产生bug导致断网 。

1. 更新2.16版本网卡驱动

   新驱动版本镜像及固件BIOS配套对应关系如下

   UOS 1050 5.7.0.99:

   https://consumer-tkb.huawei.com/weknow/index.html#!a/softDetail.html?contextNo=W00057208

   KOS 2303 5.6.0.53:

   https://consumer-tkb.huawei.com/weknow/index.html#!a/softDetail.html?contextNo=W00059466

   

2. 升级前确认
   1. 查看网卡接口名称：ifconfig

      鼠标空白处右键选择打开终端

      

   2. 查看网卡接口名称：ifconfig

      

      查看网卡驱动版本：ethtool -i enp1s0

      

3. 系统升级
   1. 制作U盘启动盘

      插入U盘，点击左下角菜单栏找到U盘启动器

      

      双击打开，如下图所示

      

      将需要重装的系统镜像文件拖动到加号处。或者直接点击加号选择镜像文件，完成之后点击“开始制作”按钮

      

      输入密码

      

      制作成功

      

   2. 安装系统

      U盘保持插入，重启电脑后重复敲击 F12 出现如下界面

      

      按 “↓”选择自己的U盘，例“UEFI Kinston DataTraveler 3.0”，选中后回车，进入如下界面

      

      选择中文简体，点击下一步,进入如下界面

      

      勾选我已阅读并同意协议条款，点击下一步，进入如下界面

      

      默认从live安装，直接点击下一步即可，进入如下界面

      

      点击图中的磁盘图标，出现对钩标致即选中，点击下一步进入如下界面

      

      勾选格式化整个磁盘，点击开始安装，如下图

      

      

      点击立即重启按钮，进入如下界面

      

      此时拔出U盘，然后按Enter键。

      稍等片刻进入如下界面

      

      选择中文进入如下界面

      

      勾选“我已经阅读并同意协议条款”，点击下一步进入如下界面

      

      默认（UTC+08:00）北京，直接下一步即可，如下图

      

      设置用户名，主机名自动生成，设置密码，点击开始配置即可，进入如下界面

      

      输入刚才设置的账号密码进入系统

      

   3. 升级完成检查网卡驱动版本

      先获取网卡接口名称，鼠标右键点击打开终端

      

      输入ifconfig命令

      如图enx00df0c48da42即为网卡接口名称

      

      输入ethtool -i enx00df0c48da42（刚才获取到的网卡接口名称）

      

      查看字段version即为网卡驱动版本号

      备注：若镜像安装不上，需升级固件再安装镜像，固件升级可请求华为一线政企技术支持协助。

   4. 刷机指导：https://3ms.huawei.com/documents/docinfo/1001620620335464448

   仍未解决？

   如果以上方案未能解决问题，可派上门单。