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    HUAWEI MateBook X Pro 酷睿 Ultra微绒典藏版安装Windows专业版系统后摄像头功能异常

    适用产品： HUAWEI MateBook X Pro(matebook x pro 酷睿 ultra 微绒典藏版 u7 集显 32gb+2tb (vghh-32)、matebook x pro 酷睿 ultra 微绒典藏版 u7 集显 16gb+1tb (vghh-16)、matebook x pro 酷睿 ultra 微绒典藏版 u9 集显 32gb+2tb (vghh-32)、微绒典藏版 linux版 酷睿 ultra/u9/32g/2tb/集显/触屏、matebook x pro 酷睿 ultra 微绒典藏版 u7 集显 32gb+1tb (vghh-32))
    适用版本： Windows 11
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    HUAWEI MateBook X Pro 酷睿 Ultra微绒典藏版安装Windows专业版系统后摄像头功能异常

    问题现象

    计算机装Windows专业版系统后，摄像头打不开或者人脸识别失效。

    问题原因

    Windows专业版系统与计算机预制摄像头驱动不适配导致。

    解决方案

    请通过华为消费者业务官网，下载安装对应摄像头驱动，安装完成后，请立即重启计算机尝试。

    仍未解决？

    如果以上方法未解决您的问题，请您做好数据备份，确认Office激活帐号后将计算机进行F10恢复出厂设置。若无效，请您携带设备和相关凭证前往华为客户服务中心检测（温馨提示：前往华为客户服务中心前，您可提前拨打电话950800联系服务店了解相关维修情况），我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！

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