感谢您使用华为阅读产品，若您有退款需要，可通过以下步骤尝试申请订单退款，最终退款结果请以退款申请的审核结论为准。

自助退款操作指导：

方式一：

1. 进入“设置 > 华为帐号 > 付款与账单 > 账单 > 账单详情”中，选择“订单”，点击“对订单有疑问”，会跳转至支付小艺客服。

2. 等待页面自动弹出“申请退款”字样，点击“申请退款”后，弹出当前订单信息。

3. 点击“申请退款”，选择“退款原因”后提交即可。

方式二：

1. 请使用被消费华为帐号登录“华为阅读App > 我的 > 帮助与客服 > 在线客服”，输入“退款、申请退款”关键字。

2. 等待页面弹出该业务下3个月内的所有支付订单，点击“订单”会显示当前订单信息，点击申请退款，（部分机型需要先点击“查看详情”，然后再点击申请退款）。

3. 核对订单相关信息（支付金额、交易号等），选择“退款原因”后提交即可。

提交退款后，预计48小时更新结果，申请通过会收到短信提醒，请您耐心等待，或通过“设置 > 华为帐号 > 付款与账单 > 账单 > 账单详情”中查看进度。

1. 如您退款申请订单为连续包月服务，可通过“华为阅读App > 我的 > 设置 > 自动续费管理”，根据自己的需求解约连续包月项目，解约后将不再产生自动扣费，如果您在自动续费管理页面未看到连续包月等续费项目，说明您当前登录的华为帐号没有自动扣费项目。
2. 若要查看3个月以上订单，可通过“设置 > 华为帐号 > 付款与账单 > 账单”中查看。
3. 如退款成功，该订单相关权益也将收回，请您谨慎操作。退费之后后续再产生会员自动续费项目，我们将不再处理，请您注意签约的时候仔细查看签约规则，避免给您带来不便。
4. 退款期间请不要注销华为帐号、支付账户、银行卡或解绑银行卡，避免退款失败。
5. 主动购买的订单；已生效、已过期的会员订单；已使用权益的订单；或之前已处理过订单退款；以上情况不支持退款，具体以退款申请的审核结论为准。