华为智慧屏绑定直播精灵后在华为视频界面通过语音无法切台到机顶盒

问题现象：

华为智慧屏在华为视频应用界面（不包含全网影视内的三方应用插件）内，通过语音输入机顶盒的频道号，无法切换到机顶盒播放界面，提示“您尚未开通宽带电视功能，请开通后使用”。

问题原因：

有线电视和机顶盒是独立的通路，各自都有自己的语音切台功能，在华为视频（不包含全网影视内的三方应用插件）或有线电视应用内，通过语音切台，此时会打开有线电视的节目。

• 若用户开通有线电视服务，则直接跳转到对应的频道节目中；
• 若没有开通，则语音提示“您尚未开通宽带电视功能，请开通后使用”。

解决方案：

请您退出华为视频界面后在输入源机顶盒直播页面，可以通过语音切台直接切换到机顶盒的节目中。

温馨提示：

升级到HarmonyOS 4.2及之后版本的智慧屏，在其他应用界面的语音切台的功能，会根据您在智慧屏系统设置>通用>电视服务>电视来源，选择有线电视或HDMI输入源的选项，来自定义跳转到有线电视或者机顶盒频道中（有些地区有线电视服务未覆盖，只有HDMI的选项）。