华为计算机首次开机配置系统键盘布局时出现两个微软拼音

问题现象

华为计算机首次开箱开机配置系统过程，在选择键盘布局输入法时有两个相同的微软拼音提示选项，如下图所示：

问题原因

Windows11 24H2操作系统版本上已知问题。

解决方案

短期解决方案

请在选择键盘布局输入法界面，自行选择其中任一微软拼音或微软五笔选项后点击是，并根据系统提示完成下一步配置。

长期解决方案

华为已将此问题反馈给微软方，推动其持续优化适配，请耐心等待后续系统版本优化，但具体请以微软方处理为准。如有疑问，您可联系微软客服400-820-3800(手机或固话)、或800-820-3800(固话)按语音提示获取相关问题的咨询与帮助。您也可以通过登录微软中国官网，点击网页最下方的联络 Microsoft，按网页提示进行在线咨询。感谢您的理解与支持，祝您生活愉快！