“全新云空间”会员服务到期后，会员服务数据查看或下载方式
适用产品：
华为云空间
适用版本：
EMUI 10.1.1, EMUI 5.0, EMUI 9.1.1, EMUI 5.1, EMUI 9.0.1, EMUI 8.0, EMUI 9.0, EMUI 8.1, EMUI 9.1, EMUI 8.2, EMUI 10.0, EMUI 11.0, EMUI 10.1, EMUI11.0.1, HarmonyOS 3.1, HarmonyOS 4.0, HarmonyOS 4.3, HarmonyOS 4.2, MagicUI 3.0, MagicUI 2.1, MagicUI 4.0, MagicUI 3.1, Magic UI 3.0.1, MagicUI 2.0, Magic UI 3.1.1, HarmonyOS 2.1, HarmonyOS 3.0, Magic UI 2.0, Magic UI 2.0.1, Magic UI 3.0, Magic UI 2.1, Magic UI 2.1.1, Magic UI 4.0, Magic UI 3.1, HarmonyOS 2.0, HarmonyOS 2.0.1
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| “全新云空间”会员服务到期后，会员服务数据查看或下载方式 |
云空间套餐到期后，若您不再续费，您存储在云端的图库、云备份等数据（会员服务备份数据项）将被清理，已下载的本地数据不受影响。云空间将为您保留30天时间用于升级会员服务或下载保存会员服务数据，云空间将在删除前30天内，会通过云空间横幅、短信（删除前10天发送华为帐号为手机号用户）、通知栏、消息号、桌面弹窗等方式通知您。
通过手机端/平板端查看或下载数据
- 云图库、云盘数据在会员到期后可通过手机端/平板端查看或下载数据，如您进入图库内无法查看或下载数据，图库内同步开关关闭，请您前往云空间官网或云空间PC客户端尝试查看下载数据。（实际以云空间App首页展示为准）
- 若您在会员到期后期间升级了HarmonyOS 5，无法查看或下载云图库数据，请您前往，开启云图库开关，将云图库数据恢复至设备本地。
云图库：请前往，开启相册与云空间同步，点击进入相册切换云端查看，或选中照片下载至设备本地。
云盘：请前往查看云盘文件，您也可以，将云盘文件下载至设备本地。
云备份：请通过，选择需要恢复的云备份记录查看或恢复。
笔记：请前往，即可将存储云端的笔记下载至设备本地。（若设备未安装笔记App，可前往应用市场搜索“华为笔记”下载）
在删除数据前，您可通过订阅云空间会员服务恢复数据。
- 三方应用数据（如微信数据）恢复过程中会将本地数据替换成云端数据，本地已有数据将被清除，若不想影响本地数据，建议您使用一台不常用的设备操作恢复。
- 操作云备份数据恢复时，三方应用数据（如微信数据）、系统设置、桌面布局数据是覆盖恢复，勾选数据恢复时，云备份页面会有明确的提示并需要您勾选确认同意，若确认恢复完成后无法回退取消，请谨慎操作，其他备份数据恢复不会覆盖影响手机原有数据 。
通过云空间PC客户端/云空间官网查看或下载数据
查看方式
登录云空间PC客户端/云空间官方网站（cloud.huawei.com），即可查看上传到云空间的图库、联系人、备忘录、云盘等数据。
下载方式
- 登录云空间PC客户端、云空间官网手动选择相关数据下载，或将云端图库、云盘文件统一打包下载，打包下载方式如下：
方式一：根据首页提示点击申请下载云端数据；
方式二：点击右上角帐号，点击进入设置页面，在“下载云空间会员服务数据”栏，点击申请下载；
- 点击申请下载后，可按照页面提示输入邮箱地址，并提交申请；您也可在云空间官网首页，点击首页顶部下载按钮申请下载。
- 提交申请下载后，数据打包将在7天内完成，若您需要更改邮箱，请在云空间官网首页顶部点击更改邮箱来更换新邮箱。
- 当数据打包完成后，将通过您填写的邮箱发送提醒，邮件内将包含下载文件所需的解压码。您可前往云空间官网下载已打包的数据，下载的数据为压缩格式，请手动输入解压码后获取您的数据。
- 已打包的数据需在邮件说明的规定时间内下载数据，若到期未能完成下载，请重新申请下载。
- 若云端文件存储较大，耗时较长，建议您优先使用云空间PC客户端下载。
- 云备份数据不支持通过云空间PC客户端或云空间官网恢复和查看，仅支持进入云空间手机客户端，选择对应备份记录恢复至华为手机/平板设备保存。
- 若在解压过程中出现有同名文件提示，可点击弹框中的Yes to All进一步操作。
- 若未及时下载数据，不支持申请延长数据保留时间，云端数据将在规定时间内清理，已清理的数据无任何技术手段可恢复。
谢谢您的鼓励！
