华为计算机双击桌面腾讯视频快捷图标无反应

问题现象

华为计算机双击桌面腾讯视频快捷图标时无反应。

问题原因

腾讯视频客户端版本更新导致或兼容性问题导致。

解决方案

方案一：

通过控制面板>程序>卸载程序>腾讯视频，卸载腾讯视频客户端，官网https://v.qq.com

下载最新版客户端安装，安装完成后，验证问题是否解决。

方案二：

1. 右键点击开始菜单，打开任务管理器。

   

2. 从后台进程中找到腾讯视频相关的进程，右键点击相关进程，选择结束任务。

   

3. 再次双击桌面腾讯视频快捷图标，打开腾讯视频客户端。
4. 通过右上角三横，点击设置>基本设置，将启动选项中的开机时自动启动腾讯视频勾选去掉，再将关闭设置选项设置为退出状态，最后点击应用。重启电脑即可。

   

仍未解决？

如果以上方法未解决您的问题，请您随时联系我们售后（华为消费者服务热线 950800），我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！