天气定位异常/定位不准

问题现象

定位位置和实际位置不符，或无法定位。

问题原因

非常抱歉给您带来了不好的体验，定位不准或定位异常，可能是因为以下原因：

1、天气定位权限未开启；未开启精确定位；系统定位不准；天气数据服务商定位不准；

2、为了避免频繁定位导致手机耗电过快，天气组件每半小时刷新一次，并非实时刷新；

3、街道级定位包含地标/街道/乡镇，部分地区没有可参照用于定位的建筑物地标/街道，比如村子里的小路、田地、偏远空旷无名地等，则会取附近乡镇的网点作为定位。

操作方法

请您先尝试以下方法，检查天气App位置权限和位置信息是否开启。

• 位置权限检查路径：

打开设置 > 应用和元服务＞搜索“天气”，点击“位置”，选择“始终允许”并打开精确位置开关。

• 位置信息检查路径：

手机桌面顶部右上角下拉>打开“位置”。

如根据以上方法开启权限后，仍未解决您的问题，您可以手动校准定位，方法如下：

①更新天气至最新版本后，点击首页定位旁的小图标；

②选择位置反馈，拖拽定位标至正确位置或直接搜索正确位置；

③确认位置后提交，即可完成位定位校准，具体操作参考下图。

*图片为手机示意图，请以实际产品为准。

常见问题

1. 为什么定位偏差至附近街道或楼栋？

此问题是由于当前的定位精度不够导致的偏差，后续我们将会提升定位精度来解决此类问题。

2. 为什么定位偏差至其他行政区或城市？

请您提供问题截图，我们会安排专人在3个工作日内处理您的问题。

提交路径：天气首页右上角四个点>帮助与客服/帮助和反馈>问题与建议。

非常感谢您的反馈，请您耐心等待。