无法将数据云备份到云空间
适用产品：
华为云空间
适用版本：
HarmonyOS 5.0
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| 无法将数据云备份到云空间 |
问题现象
在云空间中云备份数据失败，页面提示（包括但不限于）：
- 备份未完成。
- 正在备份XX%，长时间无进展。
解决方案
如果您在云空间中云备份数据失败，请尝试以下方法排查：
- 请确认您的云空间App为最新版本，请通过华为应用市场，搜索云空间更新。
- 请检查您的网络，可以尝试更换网络进行备份。
- 请退出华为账号后重新登录，再次尝试云备份数据。
如果是自动备份，请确认自动备份时，设备需同时保持开机后接入电源、锁定屏幕且连接WLAN，若不满足以上条件无法完成数据自动备份。
谢谢您的鼓励！
