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    华为手机/平板WLAN开关开启后,不自动回连

    适用产品: 手机,平板
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    华为手机/平板WLAN开关开启后,不自动回连

    问题现象:

    • 手机/平板WLAN开关开启不自动回连。
    • 手机/平板返回WLAN覆盖范围内,不能自动连接已保存的WLAN。

    解决方案:

    1、检查WLAN+是否开启,WLAN+功能支持自动连接WLAN和智能切换WLAN,可根据保存过的WLAN网络记录进行辅助回连。

    开启WLAN+的操作路径:设置 > WLAN > 更多WLAN设置 > WLAN+,点击开启。

    HarmonyOS 5及以上产品WLAN+功能默认开启,无开关控制。

    2、检查该WLAN是否可上网,不可上网的WLAN当前无法自动回连,设置> WLAN中查看。

    3、通过设置>WLAN>添加其他网络 输入:网络名称,安全性选择“无”,添加的隐藏WiFi,不自动回连,请在首次添加隐藏WiFi时,选择与路由器配置对应的“安全性”。

    4、检查是否是公司等企业级WLAN,部分公司WLAN或者企业级WLAN有特殊认证方式,需特殊认证的WLAN不支持自动回连。

    5、确认当前手机和平板是否有进行多设备通信共享或者多屏协同场景,此场景下为了保障设备之间的分布式协同体验最佳,会限制WLAN的自动回连。

    6、若您的手机升级至HarmonyOS 4.2以后的系统,需在修改网络界面中排查是否关闭了自动连接功能。

    修改网络界面操作路径:设置>WLAN>长按已连接或已保存热点>修改网络>自动连接

    7、HarmonyOS 5及以上产品,为保护设备不被复杂的网络攻击,为您新增了坚盾守护模式。该模式将提升设备的防护状态,保护个人信息安全,但该模式下无法自动接入使用了不安全协议的无线无线网络(如开放热点WPA热点、WEP类型热点),如果您希望WLAN自动回连,可以通过设置>隐私和安全>强盾守护模式,关闭该模式即可。

    寻求更多帮助

    如果您尝试以上仍然未解决,请您联系华为消费者服务热线(950800),或者建议您提前备份好数据,携带购机凭证,前往附近的华为客户服务中心获取帮助。

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