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    在华为钱包充值交通卡
    适用产品: 手机,穿戴
    适用版本: HarmonyOS NEXT
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    在华为钱包充值交通卡

    如何充值

    手机:

    方法1:钱包首页 > 添加管理卡片 > 选择需要充值的卡片 > 点击充值进入充值页面进行充值;

    方法2:刷卡页 > 选择需要充值的卡片 > 点击充值进入充值页面进行充值。

    手表/手环

    打开钱包首页> 点击上方手表图标 > 穿戴卡包 > 选择需要充值的卡片 > 点击充值,进入充值页面进行充值。

    您好,HarmonyOS 5.0正在持续完善中。因为卡公司功能适配问题,目前HarmonyOS 5.0系统版本下,天津城市卡、天津敬老卡、杭州通、北京直连卡、北京拥军卡、洪城一卡通、京东金融交通卡、北京低碳畅行卡、重庆畅通卡、邯郸市民卡、金通卡暂不支持线上充值功能。您可以:

    方法1:前往线下票亭或人工柜台尝试充值。

    方法2:或将卡片迁移到云端后,使用非HarmonyOS 5.0版本的手机迁入卡片后再进行充值。

    功能上线具体推送时间请以实际为准,请您耐心等待,感谢您的理解和支持。

    充值方式

    当前钱包支持华为支付、支付宝与微信充值交通卡。其它支付方式还在持续接入中,部分交通卡仅支持华为支付或支付宝,微信暂不支持。请您以页面显示为准,选择可以充值的支付方式,感谢您的理解和支持。

    常见问题

    1. 支付成功充值未到账

      如果充值交通卡时发生充值不到账的情况,请您重新进入钱包>卡包>交通出行,点击界面上方点击“您有未完成订单,请点击重试”,如重试失败,请按照页面提示击退款,等待退款到账后重试充值。若您无法申请退款,请按照卡片名称选择处理方法。

      • 如您的卡片是武汉通、大连明珠卡、哈尔滨城市通、合肥通、合肥通互联互通卡、榆林交通一卡通·驼城通、天津互联互通城市卡、洪城一卡通、兰州公交一卡通、绿城通、乌鲁木齐红山通、泉城通、深圳通互联互通卡、台州公共交通卡、福路通·南平、福路通·漳州、福路通·莆田,请进入钱包 > 我的 > 帮助与客服 > 联系在线客服处理。
      • 其他卡片请您致电相应的卡公司客服退款,了解各交通卡公司及卡片服务商客服电话
    2. 充值按钮置灰,无法点击充值
      • 该交通卡正在系统维护,请前往线下票亭或人工柜台充值或开通其他互联互通交通卡刷卡出行(带有“交通联合”标识的卡片支持在全国320多个城市刷卡乘车);
      • 若您对系统维护有其他疑问,建议您致电相应的卡公司客服咨询,

        了解各交通卡公司及卡片服务商客服电话

    3. 充值提示无法获取充值金额、获取卡片信息失败

      (1)尝试操作一次卡片迁移后重试;

      (2)前往线下票亭或人工柜台充值;

      (3)若以上均无效,您可尝试进入钱包App > 我的 > 帮助与客服 输入“人工服务”反馈,由客服人员为您提供解决方案。

    4. 开卡支付成功后,发现实际支付金额与交通卡到账卡内余额不一致

      可能是您开通的交通卡卡公司收取了开卡服务费,具体卡片的开卡费用及收费模式,以开通时的页面实际显示为准。

    5. 如何领取华为钱包交通卡的充值发票

      查看领取充值发票详情

    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!