查询余额

手机：请您打开“钱包 > 添加管理卡片”，点击对应交通卡可查看交通卡的余额。

查询交易记录

手机：请您打开“钱包 > 添加管理卡片 > 点击卡片进入详情页”，点击余额下方交易记录“更多”查看。

常见问题

1. 交通卡余额可以转到实体卡吗?

如果上海交通卡余额想要转到实体卡中，请携带手机/手表/手环和实体卡到陆家浜路或者九江路服务中心处理。

2. 交通卡的交易记录显示不全

华为钱包交通卡与实体交通卡一样，卡片记录是有上限的，一般只记录最近的10条交易记录，具体请以界面显示为准。如您需要查询更多交易记录，可咨询交通卡公司客服。

3. 查询交易记录时出现异常

建议您尝试切换网络，然后重试。穿戴设备可尝试重启穿戴设备。