华为手机视频通话清晰度差

问题现象：

华为手机视频通话清晰度差

解决方案：

1.查看前置摄像头表面是否有污垢、遮挡物如果存在污垢或遮挡物，可以使用干净较软的布料（如眼镜布） 清洁前置摄像头区域后再重新拍照；

2.会因光线不充足等因素影响视频通话质量，建议视频过程中保持手机稳定、避免画面晃动，在光线充足的环境中进行视频通话。

3.当前你所处的网络环境较差，会影响视频清晰度，建议在网络良好通畅的环境下使用视频通话

若以上方案仍无法解决您的问题，建议您备份手机/平板数据，携带购机凭证，前往华为客户服务中心获取更多帮助。如您不方便到店，手机/平板设备上门服务已在全国53城市的部分区域开通，足不出户也可享受便捷服务，您可点击服务指南了解详情及具体支持区域进行预约上门服务获取帮助。