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    华为手机/平板升级HarmonyOS 5后,开启健康使用设备未成年人模式后无法进行系统回退

    适用产品: 手机,平板
    适用版本: HarmonyOS 5.0
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    华为手机/平板升级HarmonyOS 5后,开启健康使用设备未成年人模式后无法进行系统回退

    问题现象:

    华为手机/平板升级到HarmonyOS 5,开启健康使用设备未成年人模式后,进入设置>系统>开发者选项系统回退选项置灰,无法进行系统回退。

    问题原因:

    为防止未成年人通过变更系统绕过家长的监控,健康使用设备“未成年人模式”开启后,系统回退功能将会受限,选项置灰无法操作。

    解决方案:

    若您需要变更系统,请您进入设置>健康使用设备>关闭健康使用设备后尝试操作。

     
    1. 回退操作将擦除所有用户数据、个人设置和安装的应用程序。请在回退前将所有重要数据通过 U 盘、云空间、华为分享等方式进行备份。如果您在升级 HarmonyOS 5 前做过本机备份,该数据不会清除,您可以在回退后使用该备份恢复数据。
    2. 部分 HarmonyOS 5版数据可能与 HarmonyOS 4.X 系统不兼容,无法通过备份恢复,请谨慎操作。
    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!