华为路由器 Wi-Fi连接失败
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华为路由器
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不涉及系统版本
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华为路由器 Wi-Fi连接失败 |
排查一:Wi-Fi 密码输入错误
请您重新输入Wi-Fi 密码尝试。
排查二:确认无线设备是否被被设置了Wi-Fi 防蹭网/Wi-Fi 访问控制
若您的手机/电脑被管理员设置了Wi-Fi 授权接入,该模式下新接入设备输入 Wi-Fi 密码后,能够连接上 Wi-Fi,但需要得到您的授权才能正常访问网络;若被设置了锁定 Wi-Fi,需要将您的设备加入白名单才能正常访问网络。
操作路径请参考:设置华为路由器的“Wi-Fi 防蹭网”功能。
排查三:查看无线设备的IP地址是否是DHCP模式(自动获取IP地址)
如果您手动设置过无线设备的静态IP地址,并且IP地址未在路由器的局域网IP地址分配范围(一般为192.168.3.2~192.168.3.254)内,则无法正常连接到路由器的 Wi-Fi
查看路由器局域网IP地址分配范围:登录路由器的Web配置界面,进入更多功能>网络设置>局域网,查看IP地址分配范围。
请修改成DHCP,具体操作步骤如下:
- 若无线设备是电脑:点击桌面右下角的无线图标,点击打开网络和共享中心>无线网络连接,在弹框中点击属性,找到并双击Internet协议版本4(TCP/IP),在弹框中点击自动获取IP地址,重新尝试是否可以上网。
- 若无线设备是手机:连接路由器的Wi-Fi,依次点击设置>WLAN,请长按路由器Wi-Fi名称,点击修改网络>显示高级选项>IP,若此时IP为静态,请修改为DHCP,重新尝试是否可以上网。
排查四:确认路由器 Wi-Fi 的安全加密方式、WiFi名称和密码
- 如果无线设备不支持路由器的加密模式,则无法正常连接到路由器的 Wi-Fi。建议您将路由器的 Wi-Fi 加密方式设置为兼容性更好的WPA/WPA2 PSK混合模式。
- 确认路由器Wi-Fi名称或密码是否有特殊符号(如空格,逗号,下划线等都属于特殊符号),或者是中文。
操作路径:
- 终端设备连接路由器的 Wi-Fi,在浏览器地址栏中输入 192.168.3.1 登录路由器 Web 管理界面,点击页面右上角
切换成电脑版。
- 点击我的 Wi-Fi,在安全这一栏修改路由器的加密方式为兼容性更好的WPA/WPA2 PSK混合模式,检查 Wi-Fi 的名称和密码是否有特殊字符后点击保存,重新尝试连接 Wi-Fi。
- 终端设备连接路由器的 Wi-Fi,在浏览器地址栏中输入 192.168.3.1 登录路由器 Web 管理界面,点击页面右上角
排查五:确认是否 Wi-Fi 信号太弱导致无法连接
尝试将无线设备靠近路由器,看是否能正常连接到 Wi-Fi 信号。若靠近后能连接,则说明您的无线设备刚刚处于 Wi-Fi 信号盲区。尽量将路由器安放在开阔空间,减少路由器和无线设备之间的阻挡物,例如水泥墙、木板墙等阻挡物会影响 Wi-Fi 信号传输效果。
排查六:查看无线设备连接其它Wi-Fi 后能否正常上网
- 若无线设备连接其它Wi-Fi 后也不能正常上网,那么该无线设备可能存在问题,请联系您的无线设备厂商解决。
- 若无线设备连接其它Wi-Fi 后可以上网,让无线设备忘记之前连接保存过的Wi-Fi,重新输入密码连接Wi-Fi,尝试是否可以上网。
仍然无法解决问题?
如果以上方法仍未解决您的问题或者操作中遇到困难,请您致电华为客户服务热线950800或是前往华为客户服务中心详细咨询,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
谢谢您的鼓励!