毕昇激光打印机系列，无法使用华为电脑管家配网或者同步下载插件

问题现象

华为新款毕昇激光打印机 X1/X1 Max，使用华为笔记本旧版本管家（低于14.0.5.500）会出现无法给打印机配网，或者手机智慧生活给打印机配好网之后，电脑管家不会同步设备也无法发现设备的情况，如下图，其他设备是空的，没有同步。

问题原因

华为毕昇激光打印机 X1/X1 Max使用需要最新版本14.0.5.500的华为电脑管家适配。

解决方案

1. 检查电脑上的电脑管家是否为最新版本，可以直接使用电脑管家的检查更新功能，若显示有新版本，请点击升级。

   

2. 部分计算机上的华为电脑管家不会主动推送最新版本，检查最新如未检查到14.0.5.500，可以尝试卸载当前版本的电脑管家，然后前往华为电脑管家官网下载最新版本，卸载后需要重启电脑再安装。

仍未解决？

如果以上方案未能解决您的问题，请您随时联系我们的售后（华为消费者服务热线 950800），我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！