STELATO享界车钥匙使用帮助说明

STELATO享界支持华为手机NFC和蓝牙数字车钥匙功能，STELATO车钥匙采用全线上管理，用户可随时随地进行开通、删除、分享、挂失等操作，支持手机NFC熄屏碰一碰和蓝牙无感解闭锁车辆、启动引擎等功能。华为钱包数字车钥匙方案，为车主用户带来便捷安全的出行服务体验。

1)将华为手机上端贴近主驾驶侧B柱NFC感应区，即可解锁车辆；

2)将华为手机置于智能手机托盘/无线充电板上，踩刹车点火即可启动车辆；

3)离开STELATO享界座驾时，将华为手机上端贴近主驾驶侧B柱NFC感应区，进行锁车。

蓝牙无感车钥匙：

车主手机蓝牙与车辆处于连接状态，即可实现无感解锁车门，闭锁车门，启动车辆。

鸿蒙智行APP： 1.2.4.300及以上版本

手机系统版本：HarmonyOS 5

支持机型与机型：点击查看

打开华为钱包APP > 右上角“+”> 车钥匙 > STELATO车钥匙 > 点击“添加”按钮，打开STELATO车钥匙宣传页，点击底部“添加数字车钥匙”悬浮按钮跳转至鸿蒙智行APP，登录车主账号 >“爱车”页面点击“数字车钥匙”> 点击“申请手机钥匙”> 输入安全码 > 点击“立即添加”按钮，将车钥匙添加至华为钱包APP，并将蓝牙与车辆进行配对，完成车钥匙功能开通。

注1：安全码忘记后，可在我的-设置-安全管理中进行重置。

注2：开通车钥匙时如未进行蓝牙配对，可点击钱包 > 钥匙 > 我的钥匙 > STELATO车钥匙详情页，点击页面蓝牙配对按钮，靠近车辆进行蓝牙配对。

2、鸿蒙智行 APP开通

打开鸿蒙智行APP，登录车主账号 >“爱车”页面点击“数字车钥匙”> 点击“申请手机钥匙”> 输入安全码 > 点击“立即添加”按钮，将车钥匙添加至华为钱包APP，并将蓝牙与车辆进行配对，完成车钥匙功能开通。

注1：安全码忘记后，可在我的-设置-安全管理中进行重置。

注2：开通车钥匙时如未进行蓝牙配对，可点击鸿蒙智行APP >爱车>数字车钥匙 >手机钥匙，点击蓝牙配对按钮，靠近车辆进行蓝牙配对。

方法二：将华为手机上端贴近主驾驶侧B柱NFC感应区，即可解锁车辆、闭锁车辆；将手机置于智能手机托盘/无线充电板上，踩刹车点火即可启动车辆。

注1：如未开启蓝牙车钥匙功能，车主离开座驾时，需将手机上端贴近主驾驶侧B柱NFC感应区，进行锁车。

• 注：使用NFC刷卡功能时，将STELATO车钥匙设置为默认卡或开通智闪卡，将手机NFC区域贴近主驾驶侧B柱NFC感应区可进行熄屏刷卡。设置路径：钱包>我的>设置>刷卡模式>“智闪卡模式”或默认卡模式>“STELATO车钥匙”。

2）鸿蒙智行APP>“爱车”界面选择“数字车钥匙”> 右上角“∷”，点击“设置”，移除车钥匙。

其他常见问题：

1、 STELATO车钥匙开通成功，无法完成开车门？

1）请保持手机蓝牙与车辆处于连接状态；

打开钱包>添加管理卡片> 钥匙> 我的钥匙> STELATO车钥匙的卡面详情页，点击重新连接蓝牙。

1. 请确保车辆电瓶电量正常；
2. 蓝牙配对时需要保持网络正常连接；
3. 保持NFC处于打开状态，蓝牙处于打开状态并与车辆正常连接。

2、当STELATO车钥匙蓝牙配对失败且重试不成功时，应该如何处理？

解决方法：

1. 可将电瓶电源拔掉，重新连接电源；
2. 将手机蓝牙关闭后，重新打开并进行连接；
3. 删除华为钱包内的STELATO车钥匙卡片，重新开通STELATO车钥匙；

3、首次开通出现数字钥匙解闭锁车辆功能失效，该如何处理？

第一步：保持网络畅通，鸿蒙智行APP>“爱车”界面选择“数字车钥匙”> 右上角“∷”，点击“设置”，重启蓝牙无感解闭锁开关；

第二步：关闭系统蓝牙开关，再重新启用蓝牙开关；

注：如果反复操作仍无法进入车辆，请联系鸿蒙智行APP客服热线进行处理。

4、手机丢失怎么处理？

请电话联系鸿蒙智行APP客服热线400-008-2888进行处理。

5、如对STELATO车钥匙有疑问，应该如何处理？

您可拨打鸿蒙智行APP客服热线400-008-2888进行咨询。