华为智慧屏屏幕局部蓝斑或脏污

问题现象：

华为智慧屏屏幕在待机黑屏的情况下，在距离屏幕较近的位置侧视或者正视角观看，会发现有局部蓝斑或脏污的现象，如下图所示：

解决方案：

您好，该款智慧屏采用业界较高水平的液晶屏幕，其屏幕表面使用纳米复合低反材料，室内自然光线下，屏幕黑的更彻底，如镜面一般，整体效果更高端；在使用过程中，屏幕表面因手指带有一些油渍触摸或者其他脏污等问题，在屏幕表面留下不同视角下呈现蓝斑印记，这属于正常现象，可按照如下方法擦拭：

1. 干净的无尘布或眼镜布：可擦拭指纹、灰尘类，指纹上的油污类一般难擦除。
2. 一般的屏幕清洁套装：效果一般，针对顽固油污类效果不好。
3. 推荐使用镜头清洁套装，搭配无尘布擦拭，可有效去除油污类。参考图如下 ：

   

4. 如要使用酒精擦拭，请使用浓度≥95%的酒精搭配无尘布擦拭，方法如下：

   取适量上述液体喷洒在无尘布上，或无尘布蘸取后擦拭屏幕表面，再用干的软布快速擦干酒精印记。请勿直接喷涂到屏幕表面（避免酒精流入智慧屏边缘）。另外，若采用无水酒精擦拭，请注意酒精的保存，预防燃烧、婴幼儿误食、触摸等风险。