实名认证时,提示“您当前登录的不是儿童账号”
适用产品:
手机,平板,笔记本
适用版本:
HarmonyOS 5.0, HarmonyOS 5.1
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实名认证时,提示“您当前登录的不是儿童账号” |
若您的华为账号在实名认证时,提示“您当前登录的不是儿童账号,无法使用儿童身份信息完成实名认证,若您仍需使用此账号进行实名,请更换14岁及以上年龄的身份信息重试。”这是由于您在使用14周岁以下的儿童身份信息对非儿童账号进行实名认证。
您可按以下方式进行操作:
- 若您仍需实名认证该华为账号,请使用14周岁及以上的身份信息进行实名。
- 若您需实名认证14周岁以下的儿童身份信息,请您注册或登录儿童账号后进行实名。
谢谢您的鼓励!