“全新云空间”会员服务到期后，会员服务数据查看或下载方式
适用产品：
华为云空间
适用版本：
HarmonyOS 5.0, HarmonyOS 5.1
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| “全新云空间”会员服务到期后，会员服务数据查看或下载方式 |
云空间套餐到期后，若您不再续费，您存储在云端的图库、云盘和云备份等数据（会员服务备份数据项）将被清理，已下载的本地数据不受影响。云空间将为您保留30天时间用于下载保存会员服务数据。云空间将在清理前7天、3天、1天通过云空间服务推荐卡片提醒您尽快下载数据。
您可以采用以下方式查看或下载：
通过手机查看或下载数据
云盘：请前往查看文件，您也可以，将云盘文件移动至设备本地。
云备份：请通过，选择需要恢复的备份记录，操作备份数据恢复。
笔记：请前往，按住屏幕下拉刷新，即可将存储在云端的笔记文件下载至设备本地。
- 云图库数据，因图库应用限制，目前仅支持使用云空间PC端或云空间官网下载数据。
- 三方应用数据（如抖音数据）恢复过程中会将本地数据替换成云端数据，本地已有数据将被清除，若不想影响本地数据，建议您使用一台不常用的设备操作恢复。
- 操作云备份数据恢复时，三方应用数据（如抖音数据）、系统设置、桌面布局数据是覆盖恢复，勾选数据恢复时，云备份页面会有明确的提示并需要您勾选确认同意，若确认恢复完成后无法回退取消，请谨慎操作，其他备份数据恢复不会覆盖影响手机原有数据 。
通过云空间PC客户端或云空间官网查看或下载数据
查看方式
登录云空间PC客户端/云空间官方网站（cloud.huawei.com），即可查看上传到云空间的图库、联系人、备忘录、云盘等数据。
下载方式
- 云空间PC客户端、云空间官网可支持将云端图库、云盘文件统一打包下载，请登录云空间PC客户端或云空间官网后，根据首页提示申请下载云端数据，或点击右上角账号，点击进入设置页面，在“下载云空间数据”栏，点击申请下载。
- 点击申请下载后，可按照页面提示输入邮箱地址，并提交申请；您也可在云空间官网首页，点击首页顶部下载按钮申请下载。
提交申请下载后，数据打包将在7天内完成，若您需要更改邮箱，请在云空间官网首页顶部点击更改邮箱来更换新邮箱。
- 当数据打包完成后，将通过您填写的邮箱发送提醒，邮件内将包含下载文件所需的解压码。您可前往云空间官网，点击官网顶部的立即下载，下载的数据为压缩格式，请手动输入解压码后获取您的数据。
已打包的数据需在邮件说明的规定时间内下载数据，若到期未能完成下载，请重新申请下载。
- 若云端文件存储较大，耗时较长，建议您优先使用云空间PC客户端下载。
- 云备份数据不支持通过云空间PC客户端或云空间官网恢复和查看，仅支持进入云空间手机客户端，选择对应备份记录恢复至华为手机/平板设备保存。
- 若未及时下载数据，不支持申请延长数据保留时间，云端数据将在规定时间内清理，已清理的数据无任何技术手段可恢复。
谢谢您的鼓励！
