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    华为手机/平板升级HarmonyOS 5及以上版本后,其他系统资源占用内存

    适用产品: 手机,平板
    适用版本: HarmonyOS 5.0, HarmonyOS 5.1
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    华为手机/平板升级HarmonyOS 5及以上版本后,其他系统资源占用内存

    问题现象

    华为手机/平板升级HarmonyOS 5及以上版本后,其他系统资源设置>存储)占用内存。

    解决方案

    您好,非常抱歉给您带来不便,其他系统资源包含了缓存、日志和系统运行中的必要资源,同时在设备使用过程中会产生缓存等数据,内存占用会跟随使用情况动态变化,此为正常占用。您可以按照如下方式尝试排查操作:

    1. 将系统升级至最新版本体验。
    2. 清理隐私空间缓存数据。若开启了隐私空间,您可以根据自身需求进入设置>隐私和安全>隐私空间>右上角四个点,删除隐私空间(删除后隐私空间数据将会被清除)。
    3. 重启手机/平板。
    4. 如果以上方法未能解决您的问题,请您致电华为客户服务热线:950800,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!

    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!