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    华为钱包零钱卡(中信银行)业务下线公告

    尊敬的用户,因业务调整,华为钱包零钱卡(中信银行)将于2025年1月1日停止服务,届时钱包内相关功能均不可用,您将无法通过华为钱包管理账户,但您的账户状态不会受到影响,仍可通过中信银行App、线下网点等渠道管理账户。建议您在2024年12月1日前处理账户资金(如提现账户内余额等)并进行销户。由此给您带来的不便,敬请谅解。

    业务调整节点:

    1. 公告期:即日起至2024年11月30日,华为钱包内相关功能正常服务,您可正常操作提现、支付、销户等。
    2. 下线期:2024年12月1日-2024年12月31日,华为钱包内零钱卡(中信银行)停止服务,账户在钱包内可见。如需对账户进行操作可到中信银行App、线下网点等渠道管理账户或咨询中信银行客服热线95558。
    3. 下线后:2025年1月1日起,您将无法通过华为钱包查看中信银行账户。如需对账户进行操作可到中信银行App、线下网点等渠道管理账户或咨询中信银行客服热线95558。

      华为钱包停止相关服务后,您可按以下方式进行账户管理,在使用过程中若有任何疑问,请咨询中信银行客服热线95558。

      在中信App进行操作前,需将华为钱包零钱卡账户添加至中信手机银行的账户列表里,操作指引:登录中信App – 我的 – 账户 – 添加银行卡 – 按操作指引完成添加。

    功能板块

    华为钱包银行账户功能

    中信银行操作指引

    交易

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    登录中信App-我的-账户-选择华为钱包账户 – 转出资金。

    查询功能

    余额查询

    登录中信App-我的-账户-选择华为钱包账户,可查看余额。

    交易明细查询

    登录中信App-我的-账户-选择华为钱包账户 – 交易明细,可查询交易明细。

    维护功能

    维护绑定卡:增加绑定卡、删除绑定卡

    需前往中信银行网点处理。

    修改手机号

    需前往中信银行网点处理。

    账户销户

    登录中信App-我的-账户-选择华为钱包账户 – 账户管理 – 电子账户销户。

    账户异常维护

    (包括主账户因为六个月无交易被中止非柜面业务或客户主动发起止付冻结)

    需前往中信银行网点处理。

    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!