【交管12123】HarmonyOS 5三方应用专属故障口径
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手机
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HarmonyOS 5.0
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| 【交管12123】HarmonyOS 5三方应用专属故障口径 |
本FAQ可适用渠道：
（1）【在线渠道】包括：华为侧的在线人工、智能客服、开发者联盟工单/论坛等一对一渠道，也适用小红书、抖音私信等互联网平台以华为官方账号对接的一对一在线渠道。
（2）【热线渠道】包括：语音渠道、综合热线、电商热线。
（3）互联网公开渠道（如小红书、抖音、微博、邮箱等）不答复。
以下问题场景请参考本FAQ进行答复。
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问题场景 |
问题原因 |
答复口径 |
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交管12123App无法正常缴纳罚款，选择支付方式后无法正常跳转到支付页面，页面显示白屏 |
应用侧问题 |
1、感谢您的反馈，该应用将在后续版本优化此问题，具体请以App版本实际升级时间为准。请您耐心等待。 2、您也可以向应用开发者反馈您的问题和诉求，获取更详细的信息和支持。感谢您的理解与支持！反馈方式为： 服务热线：12123（异地需加拨区号） 临时替代方案： 支付宝App可以使用“交管12123”小程序，“违法处理”“罚款缴纳” |
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学法减分功能缺失 |
应用功能缺失 |
1、感谢您的反馈，该应用将在后续版本优化此问题，具体请以App版本实际升级时间为准。请您耐心等待。 2、您也可以向应用开发者反馈您的问题和诉求，获取更详细的信息和支持。感谢您的理解与支持！反馈方式为： 服务热线：12123（异地需加拨区号） 临时替代方案： 支付宝App可以使用“交管12123”小程序，“学法减分” |
谢谢您的鼓励！
