使用华为主题时提示账号非大陆账号
适用产品:
手机,平板
适用版本:
HarmonyOS 5.0, HarmonyOS 3.1, HarmonyOS 4.0, HarmonyOS 4.3, HarmonyOS 4.2, HarmonyOS 3.0, HarmonyOS 2.0
适用产品:
适用版本:
为您查询到以下结果,请选择
无法查询到结果,请重新选择
使用华为主题时提示账号非大陆账号 |
问题现象
当您使用中国大陆地区的华为账号,在打开主题App时,提示“当前仅支持中国大陆账号使用,请切换至中国大陆账号”。
问题根因
由于您的服务地选的是海外,目前不支持服务地为海外的地区使用主题app,需账号和服务地都是国内的才行。
解决方案
- 若您有HarmonyOS 4.x的设备,请将华为账号登陆到对应设备上,在 中,将地区改为中国。更改地区完毕后,请您在HarmonyOS 4.x设备的 (因不同系统版本,卸载路径不一致,部分设备可在 ,也可桌面长按主题App图标,直接卸载)。最后在应用市场App将主题App更新至最新版本即可正常使用;
- 若您无HarmonyOS 4.x设备,需要将HarmonyOS 5回退至HarmonyOS 4.x,在应用市场App设置中,更改国家/地区为中国后,再次升级至HarmonyOS 5正常使用主题App;
- 若您为出厂即全面搭载HarmonyOS 5 系统的设备,无法回退至HarmonyOS 4.x系统,您需切换账号注册地&应用市场服务地都为中国大陆地区的账号进行使用。
相关链接
FAQ标题 |
FAQ链接 |
---|---|
查看华为账号的注册国家/地区 |
谢谢您的鼓励!