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    使用华为主题时提示账号非大陆账号

    适用产品: 手机,平板
    适用版本: HarmonyOS 5.0, HarmonyOS 3.1, HarmonyOS 4.0, HarmonyOS 4.3, HarmonyOS 4.2, HarmonyOS 3.0, HarmonyOS 2.0
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    使用华为主题时提示账号非大陆账号

    问题现象

    当您使用中国大陆地区的华为账号,在打开主题App时,提示“当前仅支持中国大陆账号使用,请切换至中国大陆账号”。

    问题根因

    由于您的服务地选的是海外,目前不支持服务地为海外的地区使用主题app,需账号和服务地都是国内的才行。

    解决方案

    1. 若您有HarmonyOS 4.x的设备,请将华为账号登陆到对应设备上,在应用市场App > 我的 > 设置 > 国家/地区中,将地区改为中国。更改地区完毕后,请您在HarmonyOS 4.x设备的设置 > 应用和服务 > 应用管理 > 主题 > 右上角四个点 > 卸载更新(因不同系统版本,卸载路径不一致,部分设备可在设置 > 应用和服务 > 应用管理 > 主题 > 卸载,也可桌面长按主题App图标,直接卸载)。最后在应用市场App将主题App更新至最新版本即可正常使用;
    2. 若您无HarmonyOS 4.x设备,需要将HarmonyOS 5回退至HarmonyOS 4.x,在应用市场App设置中,更改国家/地区为中国后,再次升级至HarmonyOS 5正常使用主题App;
    3. 若您为出厂即全面搭载HarmonyOS 5 系统的设备,无法回退至HarmonyOS 4.x系统,您需切换账号注册地&应用市场服务地都为中国大陆地区的账号进行使用

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