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    华为智能门锁钥匙使用帮助文档

    适用产品: 手机
    适用版本: HarmonyOS 5.0
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    华为智能门锁钥匙使用帮助文档

    华为智能门锁支持华为手机NFC数字钥匙功能。华为智能门锁钥匙采用全线上流程管理,用户可随时随地进行开通、删除等操作,支持手机熄屏碰一碰开家门。华为钱包智能门锁钥匙方案,为用户带来便捷安全的居家服务体验。

    使用华为智能门锁钥匙需要具备以下条件,请您在确保满足各项条件后再进行开通操作:

    钱包App:1.0.9.300及以上版本

    智能锁型号:华为智能门锁、华为智能门锁Pro、华为智能门锁SE猫眼版、华为智能门锁Plus;

    手机系统版本:HarmonyOS 5

    开通华为智能门锁钥匙

    一、添加

    打开钱包App >添加管理卡片 >添加卡片 >门禁卡 >华为智能门锁>添加>开卡

    二、配对

    参照智能锁配对页面的“门锁配对指南”,进行华为门锁钥匙配对:

    ① 查看门锁配对指南,完成门锁配对模式设置;

    ② 点击页面“下一步”按钮,依照提示将手机背面上方贴近华为智能锁NFC感应区域,完成配对;

    使用华为智能门锁钥匙

    刷卡前,需将门锁退出管理员模式,确保手机NFC功能已开启,再按以下方法刷卡开门:

    方法一:双击手机电源键,弹出手机刷卡界面,选择华为智能门锁钥匙进行刷卡开门;

    方法二:打开钱包>顶部卡夹,选择华为智能门锁钥匙进行刷卡开门;

    方法三:打开钱包>我的>设置>刷卡模式>“智闪卡模式”或默认卡模式>华为智能锁钥匙,即可使用手机熄屏刷卡开门;

    方法三:打开华为钱包 >卡包 >添加管理卡片>选择华为智能门锁,进入卡面详情页,点击“刷卡”按钮,进行刷卡开门;

    移除华为智能门锁钥匙

    打开华为钱包 >卡包 >添加管理卡片>选择华为智能门锁,进入卡面详情页,点击“删卡”按钮,移除对应华为智能门锁钥匙。

    其他常见问题

    1、添加华为智能门锁钥匙失败,失败原因为“没有网络”

    点击页面下方的“设置网络”按钮,保持网络信号良好,并返回配对页面,进行重试。

    2、门禁卡添加张后,是否可以还可以添加华为智能门锁钥匙?

    可以添加,门禁卡限制最多开5张卡,不影响华为智能门锁钥匙开通

    3、开通华为智能门锁钥匙时,配对失败

    请检查门锁是否进入管理员模式,手机需处于配对模式,并将手机背面上半部分靠近门锁NFC感应区域进行配对。

    4、门锁卡片显示“此卡未与门锁配对”

    钱包 > 卡包 >点击华为智能门锁钥匙卡片进入详情页,再点击“去配对”进入配对模式,参考开通步骤完成配对开通。

    5、靠近门锁刷卡时没反应或者调起刷卡页无法完成刷卡,该怎么做?

    第一步:保持手机NFC功能可用,门锁通电正常;

    第二步:站立位置靠近门锁,将手机背面顶部靠近门锁NFC感应区域,多角度尝试刷卡,唤醒门锁后进行刷卡操作。

    6、升级HarmonyOS 5系统后,是否支持添加三方门锁?

    当前HarmonyOS 5系统,暂不支持新添加三方门锁。三方门锁添加入口正在开发中,具体支持时间请以实际情况为准。如您升级HarmonyOS 5系统前有添加过三方门锁,升级后可支持保留继续使用。

    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!