华为耳机在查找设备App内查找耳机时无法响铃
适用产品:
HUAWEI FreeBuds 5i,HUAWEI FreeBuds SE 3,HUAWEI FreeBuds 6i,HUAWEI FreeBuds Pro 3,HUAWEI FreeBuds 4 无线耳机 有线充版,HUAWEI FreeBuds Pro 2,HUAWEI FreeBuds SE 2,HUAWEI FreeBuds 7i,HUAWEI FreeBuds 4E,HUAWEI FreeArc,HUAWEI FreeBuds Studio 无线头戴耳机,HUAWEI FreeBuds 6,HUAWEI FreeBuds Pro 4,HUAWEI FreeBuds Lipstick 2 口红耳机,HUAWEI FreeBuds Pro 无线耳机,HUAWEI FreeBuds Lipstick 无线耳机,HUAWEI FreeClip,HUAWEI FreeBuds Pro 2 +,HUAWEI FreeClip 2 耳夹耳机,HUAWEI FreeBuds 5(标准版)
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不涉及系统版本
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华为耳机在查找设备App内查找耳机时无法响铃 |
问题现象
问题一:华为耳机在查找设备App内使用查找耳机功能时,地图显示耳机在附近,点击播放铃声提示:设备离线,无法响铃。
问题二:华为耳机在查找设备App内使用查找耳机功能时,地图显示耳机在附近,点击播放铃声提示:设备未连接,无法响铃。
解决方案
问题一
适用型号:FreeClip 2、FreeBuds 6 、FreeBuds Pro 4、FreeBuds Pro 3、FreeClip
- 开启连接耳机的设备(手机/平板)蓝牙。
- 若耳机已丢失,请在丢失耳机的位置周遭小范围走动数次,走动的过程中观察丢失设备状态是否为在线状态(设备名称左侧变为绿色点)。
- 若耳机已切换为在线状态,可通过播放响铃,尝试与耳机建立连接。 ,进入详情页后点击
以下情况会导致响铃功能无法使用:
- 丢失耳机的电量已耗尽;
- 耳机已经进行恢复出厂设置。
问题二
- 开启连接耳机的设备(手机/平板)蓝牙。
- 若耳机已丢失,请在丢失耳机的位置周遭小范围走动数次,走动的过程中可通过打开智慧生活App,观察耳机是否与设备回连。
- 若耳机与设备成功回连,可通过 点击播放响铃。
以下情况会导致响铃功能无法使用:
- 丢失耳机的电量已耗尽;
- 耳机已经进行恢复出厂设置;
- 耳机在充电盒内,无法与设备进行回连。
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