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    华为耳机查找耳机时无法响铃
    适用产品: HUAWEI FreeBuds Pro 3,HUAWEI FreeClip,HUAWEI FreeBuds 6,HUAWEI FreeBuds Pro 4
    适用版本: 不涉及系统版本
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    华为耳机查找耳机时无法响铃

    问题现象

    华为FreeBuds 6、FreeBuds Pro 4、FreeClip、FreeBuds Pro 3耳机使用查找耳机功能时,地图显示耳机在附近,但无法点击播报铃声。

    解决方案

    • 若设备处于离线状态,请按照以下步骤排查:
    1. 请确保连接丢失设备的手机/平板蓝牙开启。
    2. 请在丢失设备位置周遭小范围走动数次,走动的过程中观察丢失设备状态是否切换为在线状态(设备名称左侧变为绿色点)。若为在线状态,请尝试点击播放响铃,尝试与丢失设备建立连接。
    3. 丢失耳机电量耗尽或已经进行恢复出厂设置,播放响铃功能将无法继续使用。
    • 若设备为在线状态,请按照以下步骤排查:

    请在丢失设备位置周遭小范围走动数次,走动的过程中点击播放响铃,尝试与丢失设备建立连接。

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