应用市场无法打开或闪退

问题现象

点击应用市场图标，出现白屏、页面卡住等无法正常打开或立即闪退等异常问题。

解决方案

1. 手机平板设备：请在屏幕中间上滑，进入后台任务栏，往上滑动结束应用市场运行任务，返回桌面，重新打开应用市场查看是否正常。

   

   电脑设备：请鼠标移至底部任务栏，右键选择应用市场图标，点击“关闭窗口”结束应用市场运行，重新打开应用市场查看是否正常。

   

2. 请重启设备后，再尝试打开应用市场看是否正常进入。

如仍然无法打开，请您联系华为客服950800，根据客服的指导，提供您设备的远程系统日志及问题录屏反馈进一步处理。