应用市场无法打开或闪退
适用产品：
手机，平板，笔记本
适用版本：
HarmonyOS 5.0及以上
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| 应用市场无法打开或闪退 |
问题现象
点击应用市场图标，出现白屏、页面卡住等无法正常打开或立即闪退等异常问题。
解决方案
- 将应用市场任务结束重新打开
手机平板设备：请在屏幕中间上滑，进入后台任务栏，往上滑动结束应用市场运行任务，返回桌面，重新打开应用市场查看是否正常。
鸿蒙电脑设备：请鼠标移至底部任务栏，右键选择应用市场图标，点击“关闭窗口”结束应用市场运行，重新打开应用市场查看是否正常。
- 升级设备系统：，若有新版本，请将设备更新至最新版本后再尝试打开应用市场。
升级系统前请您留意备份重要数据，微信等三方应用数据单独备份。
- 卸载更新应用市场当前版本：
手机平板设备：，将应用市场版本回退后，尝试打开查看是否正常进入，如正常再更新至最新版本使用。
鸿蒙电脑设备：点击桌面应用中心图标
，,将应用市场版本回退后，尝试打开查看是否正常进入，如正常再更新至最新版本使用。
如未找到卸载更新入口，请先查看是否可以更新系统版本后，再返回上述路径查看是否可以卸载更新应用市场版本。
- 重启设备尝试：请重启设备后，再尝试打开应用市场看是否正常进入。
如仍然无法打开，请您联系华为客服950800，根据客服的指导，提供您设备的远程系统日志及问题录屏反馈进一步处理。
谢谢您的鼓励！
