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    使用查找设备定位不准或不更新

    适用产品: 手机,平板,笔记本
    适用版本: HarmonyOS 5.0, HarmonyOS 5.1
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    使用查找设备定位不准或不更新

    问题现象

    • 查找设备定位不准(超出定位误差范围),点击查找设备页面的定位刷新图标无效。了解查找设备定位误差范围
    • 查找设备定位不更新,点击查找设备页面的定位刷新图标无效。
    • 查找设备位置信息不更新,点击查找设备页面的定位刷新图标无效。(例:已经离开A地20公里了,查找设备定位页面显示刚刚更新,但显示的位置仍是A地)
    • 查找设备定位时间不更新,点击查找设备页面的定位刷新图标无效。(例:位置显示是最新的地点,但是时间是5小时前)

    排查方案

    请务必按照以下说明依次在问题设备排查处理。

    问题设备:查看哪个设备定位异常,哪个设备就是问题设备。例:AB设备登录同一账号,A设备查看B设备位置不更新或不准,B设备即问题设备,需在B设备上排查。

    1. 开启位置信息(GPS)开关

    下拉通知栏,打开位置开关。

    1. 关闭省电模式

      进入设置 > 电池 ,关闭省电模式。(说明:省电模式会通过限制后台应用活动来降低耗电量。)

    若以上无效,请您联系华为客服热线950800处理。

    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!