问题现象：

手机搭配其他品牌的车载原装无线充电底座，可能出现充电慢或断充。

问题原因：

• 不同厂家无线充电槽尺寸一般存在空间冗余，以便兼容不同尺寸手机。无线线圈一般居中放置， 手机若放置在边缘位置磁场较弱，存在充电慢或无法充电的可能；另外车子在行驶中存在颠簸晃动可能导致手机位置移动，也可能会影响充电速度或导致断充；
• 充电时请保持适宜的充电环境，外部环境温度过高或手机发热严重时，为保障充电安全性也将限制手机充电速度或导致手机断充。

解决方案：

• 用车载无线充电底座充电时，尽量放在车载无线充电区域的中间位置，以便有足够的磁场激活无线充电模块；如手机温度过高，建议降低温度后再开始充电；
• 如果调整位置后，仍然无法充电，您可以尝试取下支架壳后重试，如仍无法解决问题，请您提前备份好重要数据，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。