HUAWEI Mate 70系列/nova14 Ultra/Pura 80系列手机使用后摄像头镜片膜或全包裹保护壳,听筒或喇叭杂音、声小
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HUAWEI Mate 70系列/nova14 Ultra/Pura 80系列手机使用后摄像头镜片膜或全包裹保护壳,听筒或喇叭杂音、声小 |
问题现象:
手机使用听筒或底部扬声器通话或外放(听音乐、看视频、玩游戏、来电铃声、提示音等)时,按压手机电池盖或屏幕,手机听筒或底部扬声器有“滋滋”杂音或声音小。
问题原因:
后置摄像头的模组外圈(如下图黄圈/红圈),设有整机泄气通道(保证防水手机内外气压平衡),贴镜头膜或全包壳后,该泄气通道会被堵住,导致听筒(上扬声器)或下扬声器向外部泄气不畅,从而引发外放杂音/声音小的现象,因此不建议您使用市面上未适配的镜头膜(或全包壳)。
Pura80 Pro、Pro+ |
Pura80 Ultra |
nova14 Ultra |
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示例1 |
示例2 |
示例3 |
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解决方案:
- 请取掉第三方镜头膜或全包壳,同步使用干净湿布清理摄像头周围的异物或残胶;
- 若尝试以上方法后仍未解决您的问题,建议您提前备份好数据,携带购机凭证,前往附近的华为客户服务中心获取更多帮助。
谢谢您的鼓励!