问题现象：

1. 部分从电脑、相机、无人机、苹果手机等设备导入的视频文件在图库中无法正常播放，提示格式暂不支持、有声音没画面、有画面没声音等。

2. 图库中部分AVI格式视频无法播放，提示“当前格式暂不支持播放”。

   

解决方案：

1. 您好，感谢您的反馈，部分视频格式图库不支持播放，请您下载其他视频播放器类软件尝试。同时我们也会持续优化使用体验，感谢您的理解和支持。